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El contenidodependerá directamente de la temática del Web. La gran mayoría de los usuarios que acuden a un sitio Web lo hacen en busca de información. Da igual como se presente dicha información (texto, imágenes, vídeo, audio) pero un Web debe aportar contenido. Es importante tener en cuenta que WWW es un medio de comunicación distinto a los que hasta ahora conocíamos (televisión,

radio, prensa, etc.); el navegante pasa de página en página Web a ritmo de clic de ratón, y generalmente pasa poco tiempo en una misma página. Por lo tanto no se debe abusar de la información textual, ya que son muy pocos los visitantes que se leen completamente una página Web. Siempre se ha dicho que una imagen vale mas que mil palabras, y aunque una página Web no es un programa de televisión, las imágenes siempre son importantes.

La organización de la información es un tema clave para asegurar un buen funcionamiento de un sitio.

El primer elemento organizador son las páginas. Conviene incluir en cada una de ellas una unidad de información autónoma, completa. En el caso de que el volumen sea excesivo para ello, dividir esa unidad de información en subunidades más pequeñas, coherentes, completas cada una en sí misma. Una unidad de información es un tema o un subtema.

Las relaciones de las páginas entre sí configuran la estructura del sitio. A partir de la página principal o home page se vinculan mediante links el resto de las páginas. Esto es bastante sencillo de implementar en lenguaje HTML, pero es más complicado decidir de que manera, en qué orden, con qué configuración se establecerá la cadena de vínculos.

Ante todo hay que tener en cuenta que la estructura debe responder a los criterios de búsqueda. Hay que hacerse la pregunta acerca de ¿cómo se intentará encontrar esta información?. Los criterios ” naturales” de clasificación pueden no ser adecuados. Por ejemplo, es común que quienes venden repuestos acomoden los mismos por tipo: juntas por aquí, poleas por allí, resortes de este lado. El usuario, a su vez, necesita el repuesto para una máquina o artefacto, marca, modelo, función del repuesto que busca. Los links y la estructura del sitio tendrán que tener en cuenta estas cuestiones.

El otro tema es que los usuarios reconocen las páginas de la Web utilizando como guía palabras clave colocadas en botones, barras de control, gráficos mapeados, o utilizadas como marcas de hipertexto; palabras que por su significado indican o sugieren el contenido de páginas a las que derivan. Es sabido que los significados de las palabras no son unívocos, y la ambigüedad puede ser un problema. El conocimiento de la cultura y usos lingüísticos del público nos será sin duda, de gran utilidad a la hora de elegir las palabras que se titularán nuestros botones o identificarán los links de derivación a otras páginas del sitio.

Hay que tener en cuenta que el usuario no tiene cómo saber la manera en que sigue la cadena de links más allá de las páginas a las que puede entrar directamente desde el lugar donde se encuentra. Que el usuario no encuentre la información buscada después de recorrer cuatro o cinco páginas encadenadas puede significar que el mismo abandone el sitio o la indeseada sensación de frustración que nos interesa evitar.

Un tema relacionado a éste es el de los mecanismos de identificación y de recorrido del sitio. Estos deberían permitir al usuario saber en todo momento el lugar o zona del sitio donde se encuentra, así como desplazarse hacia cualquier otra página sin necesidad de recorrer toda la cadena en sentido inverso. Los paneles de control son una buena ayuda.

• Proveer a clientes la información acerca de sus productos y servicios, y actualizarla a medida que se van desarrollando nuevos aspectos de ellos. Esto es mucho más sencillo y económico que hacer llamadas telefónicas, imprimir nuevos catálogos o hacer publicaciones de prensa cada vez que lo requiera.
• Evaluar a sus clientes actuales y desarrollar nuevas oportunidades de negocio. Mediante encuestas publicadas dentro de su página Web, puede obtener una respuesta de sus clientes actuales, y así conocer y abordar mejor sus inquietudes y sugerencias respecto al servicio que están recibiendo de su empresa. Igualmente, puede mostrar nuevos productos e ideas y conseguir la opinión de los visitantes de su página, que son a la vez sus clientes potenciales. De esta manera, puede crear una base de datos de clientes (actuales y potenciales) para luego enviarle nuevas informaciones a través de correos electrónicos con costos irrisorios.
• Otorgar información detallada y específica acerca de sus productos (manuales de instrucción) y de los procesos de comercialización (adquisición y compra) de los mismos. Si su público desea saber más sobre la empresa, la página Web es el mejor vehículo para hacerle llegar esa información.

La Simplicidad esta demasiado sobrevalorada, segun Donald Norman.

“Soy el campeon de la elegancia, simplicidad, y facilidad de uso,” dice Norman. “Pero, como un empresario, entiendo bien que las empresas necesitan ganar dinero, lo que significa que deben entregar los productos que sus consumidores quieren, no los productos que las empresas creen que los consumidores quieren (o deben querer). Y la verdad de las cosas…la simplicidad no vende.”

Si eso es cierto, porque entonces compramos complejidad cuando la simplicidad seria mejor? Aca van 3 razones.

Primera, porque nos gusta juzgar basandonos en apariencias; a pesar de lo que decimos, creemos de verdad que la belleza es solo superficial. Si vemos algo que es complicado, inmediatamente asumimos que debe ser potente, que necesito un gran esfuerzo el crearlo; por lo tanto…debe tener un valor o un merito mayor.

Segunda, nos gusta aparentar y mostrarnos. Complejidad es equivalente a las plumas multicolores de un pavo real. Es tan brillante y hermoso que es imposible no verlo. Esa complejidad le permite a los demas saber que tan inteligentes somos o cuanto dinero tenemos, porque obviamente podemos comprar esa complejidad.

Tercera, comprar complejidad es como comprar un seguro. Puede que inmediatamante, no necesitemos todas las caracterisitcas que el producto tiene, pero quien sabe…puede que las necesitemos mas adelante. Comprar complejidad nos cubre ante necesidades a futuro.

“Cuando el usuario elije un producto sobrecargado con caracteristicas y funciones, no significa necesariamente que desee esa complejidad,” escribe Joshua Porter en su interesante articulo, Simplicity: The Ultimate Sophistication. “a cambio, el usuario esta preocupado y ansioso de poder cubrir o predecir sus necesidades a futuro.”

Ninguna de las condiciones mencionadas arriba funciona o sirve en diseño Web, y estas son las razones.

Primero, cuando visitamos un sitio, no pagamos con dinero; pagamos con nuestro tiempo. Mientras mas tiempo gastamos en un sitio web, mas pagamos con nuestro tiempo, lo que motiva a los visitantes a gastar el menor tiempo posible.

Segundo, sitios web son el presente, el ahora; no el futuro. Invertir en un producto tiene que ver con predecir y cubrir nuestras necesidades a futuro. Visitar un sitio web es intrinsecamente inmediato. Tenemos una necesidad en particular y puntual, visitamos un sitio web y saciamos esa necesidad.

El comportamiento de un visitante web no tiene que ver con necesidades a futuro, sino mas bien, con aprovechar los beneficios de acciones pasadas. En otras palabras, nos gusta visitar sitios que nos son familiares, o que se parecen a sitios que nos son familiares y faciles de entender y navegar.

Tercero, no podemos vestirnos con un sitio web, no podemos manejarlo o mostrarselo a nuestros amigos al sacarlo de un bolsillo. Visitar y/o navegar un sitio web es un acto esencialmente privado. Cuando visitamos Google, generalmente lo hacemos solos. Si tratamos de comprar algo barato, no vamos a gritar a los 4 vientos que no tenemos dinero y que solo podemos comprar baratijas.

Si a los usuarios les gustara la complejidad en la web, entonces todos estariamos usando Advanced Search. Pasariamos pegados en la pagina 10 de resultados en lugar de clickear uno de los primeros 3 resultados en la primera pagina.

Puede que aun terminemos comprando productos complejos en la web, pero nuestro comportamiento web aún seguira siendo esencialmene simplista y bastante impaciente. Usamos la web durante propagandas de nuestro programa favorito. Simplemente no tenemos tiempo que perder tratando de entender menus complicados, o esperando que ese ridiculamente largo flash cargue antes de poder hacer siquiera el primer click, o tratando de entender el diseño o diagramacion de quienes se creen artistas y nos obligan a cerrar el navegador o buscar algo mas simple y rapido.

El porcentaje de rebote de una página representa el porcentaje de usuarios que únicamente visitan una sola página de nuestro sitio web, es decir visitan una página y se van, también puede ser definido cómo “visitas basura”, este tipo de usuarios en la gran mayoria de las ocasiones no servirán de nada a no ser que tu sitio web conste de una única página por lo que el porcentaje de rebote no te debe de preocupar.

Muchos sistemas de estadística fijan el porcentaje de rebote en 30 segundos: un visitante se define como “desinteresado” si abandona la página antes de 30 segundos. El límite de 30 segundos, es un valor de referencia que en algunas aplicaciones de software comercial, se esta bajando a 5 segundos para evitar “counter terrorism” (gente que recarga las páginas varias veces para falsificar las estadísticas de una web).

Sin embargo Analytics como hemos explicado determinar el porcentaje de rebote cómo el número de usuarios que visitas una única página de nuestro sitio web.
Este indicador se usa para evaluar la calidad de las visitas y un porcentaje alto indica que algo va mal, también es interesante saber las páginas que tienen mayor porcentaje de rebote y analizar los motivos.

Mientras más bajo sea el porcentaje de rebote de mayor calidad serán las visitas que recibimos.

¿Cuál sería un buen porcentaje de rebote para mi página web?

Todo depende de la temática del sitio y de las principales fuentes de entrada, una página con un alto porcentaje de trafico orgánico proveniente de buscadores (más de 80% de trafico orgánico) es muy dificil que consiga un porcentaje de rebote menor al 50%, por otro lado para páginas que no se nutren de las visitas provenientes de buscadores el porcentaje de rebote tiene que ser menor, llegar a un porcentaje de rebote menor al 10% es casi una utopia, Facebook por ejemplo tiene un porcentaje de rebote de un 12%.

La Internet se ha convertido hoy en día en un estilo de vida, en el mundo profesional son muy pocos los que no cuenta con Facebook, Messenger, Skype o Twitter, todo se ha vuelto una revolución donde las personas usan los buscadores como Google para preguntar o consultar cualquier cosa.

Cabe preguntarnos, ¿estamos preparados para entrar en este mundo que ya en si nos esta exigiendo presencia allí?

Según ultimas estadísticas son mas de  1,668,870,408 Personas que utilizan Internet a nivel mundial, aproximadamente 175,834,439 son de latino América y muy seguramente hablan español.

Hoy en día ya son muchas las empresas que dan a conocer sus productos y servicios a través de la Internet, pero usted se preguntara  “por que necesito pagina Web si mis ventas son buenas”, un pagina Web no es un lujo es una necesidad ya que cualquier cliente pude conocer sus productos y servicios a cualquier hora, es decir un vendedor automático las 24 horas del día los 7 días de la semana, ahora bien ¿Cuánto le costaría tener un vendedor dispuesto todo este tiempo y para dar la información necesaria acerca de sus productos o servicios?, ya son muchas las empresas que cuentan con presencia en Internet y cada vez con mayor fuerza, ahora usted va esperar a ser uno los últimos.

Además de que una página Web es un medio de ventas también es un medio de comunicación entre usted y sus clientes, generalmente un cliente nuevo siempre trata de obtener la mayor información posible de la empresa que va a contactar y que mejor que un medio de comunicación masivo y económico como es la Internet para brindarle esa facilidad a sus clientes, una página Web es la carta de presentación de su compañía frente al mundo, la gente no tendrá que llamarlo para ver a que se dedica su empresa, sencillamente lo llamara para comprarle o solicitar ya una cotización, esto si por que su sitio Web le comunico a la perfección a que se dedicaba su organización.

Eso si antes de tomar una decisión frente a un diseño Web, asesórese muy bien por que montar un sitio Web no es solo hacer una pagina y ya, lo que usted necesita es montar todo su negocio ONLINE, eso no lo hacen solo ingenieros, hay muchos conceptos que el empresario mismo debe conocer como (Marketing, Adwords, posicionamiento en buscadores, estadísticas de concurrencia, entre otros), en este caso debemos estar muy informados para no cometer el error en que han caído muchos y terminan diciendo “Mi pagina Web no ha dado resultados”, no ha dado resultados por que hay personas que se dedican hacer paginas Web económicas y sin ningún estándar o aplicación de marketing, pero hay empresas que realmente si capacitan antes al cliente y lo llevan por el camino correcto.

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Las empresas de posicionamiento web se encargan de dar servicio de posicionamiento a webs que necesitan alcanzar un posicionamiento natural rápidamente. Contratar el SEO con ellas implica unos resultados más directos que si lo intentamos hacer por nuestra cuenta

En primer lugar, debemos considerar el costo de la estrategia SEO como una inversión más de publicidad de la empresa. Toda inversión debe producir a su vez un retorno de inversión acorde, y realmente si analizamos las opciones posibles el servicio de posicionamiento con SEO es la más económica de todas.

Dar de alta con SEO una empresa implica ya que se ha depurado y optimizado la web para su uso con los buscadores. El trabajo posterior consiste en la obtención de enlaces entrantes en la web, procedentes de otras webs, que ayudan al buscador a dar el posicionamiento que buscamos.

Teniendo en cuenta la competitividad que existe en Internet, no hay una sola web que no aplique actualmente el SEO e incluso las empresas que muestran sus productos en Internet desde hace algún tiempo han tenido que ir depurando sus páginas web. De este modo, han ido adquiriendo el posicionamiento de forma natural y es lo que se busca a la hora de lanzar una nueva web en Internet.

Por tanto, una parte muy importante del trabajo SEO consiste en el análisis de la web y la comparación con sus competidoras, de forma que se aprende de la experiencia de otros para llevar a nuestra web a posiciones visibles para los usuarios

¿Y cuáles son estas posiciones?. Si hacemos caso de las estadísticas, el usuario de Internet pasa muy poco tiempo por cada una de las páginas que visita si no son capaces de atraer su atención. Además, solamente hay una oportunidad de visitar una web con un enlace, por lo que debemos saber exactamente qué es lo que puede hacer que un usuario se quede e investigue un poco más. Si unimos a este hecho el que un usuario no llega a revisar más de los 30 primeros resultados que le ofrece un buscador debemos estar muy bien posicionados para que nuestra web tenga éxito.

¿Y qué ocurre si no estamos bien posicionados?. Evidentemente, el primer resultado es que no se reciben suficientes visitas como para generar un incremento de clientes. Esto puede ser por un posicionamiento bajo, claro está, pero también por una mala indexación en las bases de datos del buscador. Si esto ocurre puede que recibamos muchas visitas pero no se mantienen en el tiempo y no dan lugar a un incremento de los clientes.

Empleando un servicio de posicionamiento evitamos estas situaciones y elevamos nuestra representatividad en la Red. El resultado es un aumento del número de visitas y de clientes, lo que da fé de los buenos resultados del SEO a la hora de posicionar nuestra web.
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Ultimos posicionamientos:
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